A közösségi oldalakon való jelenlét nem csodafegyver, hanem egy a sok marketing eszköz közül. Azonban, ha egy weboldal vagy webshop nem vesz részt az internetes közösség életében, akkor valójában bújkál a látogatók elöl. A köszösségi marketing csatornákat népszerűsítésre, akár közvetett eladásra és első sorban bizalom építésére használhatja. Ezzel kézbe veheti, mi és mikor jelenjen meg a webshopjáról.

A közösségi oldalakon megjelenő üzenetekkel irányíthatja a potenciális vásárlók által az interneten fellelhető, a webshoppal kapcsolatos információk tartalmát. Véleményt formálhat, tájékoztathat és elnyomhatja az esetleg megjelenő negatív véleményeket, amelyet egy csalódott vevő vagy a konkurencia táplálhat. A közösség rendszeresen találkozik a márkanevével, megszokja azt, előbb-utóbb kiépül a bizalom.

Felhívhatja a közösség figyelmét a fontos történésekre, meghatározhatja miről beszéljenek, mit adjanak tovább az ismerőseiknek. Az aktív közösség kialakítása rendszeres kommunikációt és törődést igényel. Nem egyoldalú kinyilatkoztatásra van szükség, hanem a párbeszéd kialakítására. A közösségi oldalakon szabadabb a nyelvezet, nincs annyi kötöttség, így könnyebb visszajelzéseket kapni, amelyket a weboldal fejlesztéséhez felhasználhat.

A közösségi csatornák azonnal eljuttatják a híreit, azonnal visszajelzést adnak annak fogadtatásáról. Így akár egy új dolog bevezetése előtt tesztelésre is használhatja, megtudhatja hogyan fogadják majd az internetezők az ötletet.

Hogyan tovább?

A rendszeres kommunikáció, a közösség bővítése sok idejét veheti el a napi feladatok elől. Amennyiben érdeklődik közösségépítés szolgáltatásunk iránt, kérjük, töltse ki űrlapunkat. Adjon meg minden olyan információt, amelyre szükségünk lehet az árajánlat elkészítéséhez.